京东商家延迟发货怎样办？会受处罚吗？
京东物流的速度一直也是以快著称，因此，京东商家基本上也会保证发货的速度，如果遇到了商家延迟发货的情况，这是应该怎样办?作为商家其实也担心由于自己的发货而受到平台的违规通知。
会受处罚吗?
当然，也不少每次延迟发货都会受到处罚，如果真的遇到了延迟大家可以进入订单体系进行延迟报备，这样可以避免本次的处罚，当然再次之前还要跟客户这边沟通好。下面来说下具体的操作步骤：
1、从主站进入后台管理，登后台，接着在找到管理。
2、从里找到延时报备，进设置界面。里面有预报备和紧急报备。
3、在订单24小时内可以设预报备，在24小时后只能设紧急报备，点新增单。
4、新单设置，依次写时刻，事项缘故，备注，报备证明图，接着点确定。
5、特殊缘故和报备证明图片是决定审核是否通过的主要影响?
6、新增单对于已生成单，因某些影响造成的不能按约定发，可用报备，过后的提报单，延免责。
7、依次填写报备单号，特殊缘故，报备证明图，上传完毕后点确定即可。
用户怎样投诉延迟发货?
1.还是友好沟通，了解没有缘故，如果只是一时刻没货，协商好尽快发货即可。
2.如果商家反复推托，那就要作些准备了，页面上一般都会有最长到的承诺，找到该段文或图后先把页上的时刻用图截取下来，作保存。
3.进行沟通，有些无良的会说店商的模板，不是承诺的时刻，不要被骗了，坚持这点进行交涉，要给出最晚发货的时刻点。
4.确定情形下交涉是通过页面进行的，无法保存信息，因此建议用客户端打交道，记录都可保存下来作为投诉和交涉的证据。
5.在客户端找商家，一是搜店名，二是从单找店家，在页上说几句后，在客户端的最近联系人中就会出现该人，在有很多客服处这个技巧管用。
6.最终确定好时刻后，要注意约定，如果届时不发货，就要走退货的途径，通常店家也会同意，注意把这段话也保留下来，到了最终时刻点，如果商家不发货，就退。
其实，商家延迟发货是可以做延迟发货报备的，只要大家去进行了报备那就可以避免本次延发的处罚，这也是在为商家争取权益，毕竟延迟发货不是经常发生的，如果遇到了要先跟用户沟通，接着去做订单的报备。
